Política de Cookies

  1. General

Esta Política de Cookies es efectiva a partir del 1 de enero del 2025.

Usamos cookies y tecnologías similares, como etiquetas de píxeles y GIFs transparentes (también conocidos como balizas web), tanto en nuestro sitio web como en nuestra aplicación, para almacenar y acceder a la información en tu dispositivo o computadora. Puedes encontrar más detalles sobre cómo utilizamos estas cookies y tecnologías en la información proporcionada a continuación. Cualquier dato que recopilemos será tratado de acuerdo con nuestra 4.Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con el uso de estas cookies o tecnologías, puedes desactivarlas siguiendo las instrucciones de esta política o ajustando la configuración de tu navegador para evitar que se coloquen cookies o tecnologías similares en tu dispositivo móvil o computadora.

  1. Definiciones.
  2. Cookies: Son pequeños archivos de texto que identifican tu navegador o dispositivo de forma única. Se almacenan en tu navegador, y cuando vuelves a un sitio web (o visitas sitios que usan las mismas cookies), el sitio reconoce la cookie y tu dispositivo.

Las cookies tienen múltiples funciones, como facilitar la navegación entre páginas, recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia como usuario. Pueden decirnos, por ejemplo, si ya has visitado el sitio antes o si es tu primera vez. Además, ayudan a mostrarte anuncios más relevantes para ti y tus intereses.

Entre las principales categorías de cookies se encuentran:

  • Cookies de origen: Estas son instaladas directamente por nuestro sitio en tu dispositivo.
  • Cookies de terceros: Son instaladas por terceros en nuestro nombre.

Las cookies pueden durar distintos períodos de tiempo en tu dispositivo. Algunas, conocidas como cookies de sesión, solo permanecen activas mientras el navegador está abierto y se eliminan cuando lo cierras. Otras, llamadas cookies permanentes, siguen existiendo después de cerrar el navegador y pueden ser usadas para reconocer tu dispositivo la próxima vez que navegas por internet.

  1. Balizas web/píxeles/GIFs: Son pequeños archivos o fragmentos de código invisibles que permiten identificar a los usuarios cuando interactúan con nuestros Servicios. Estas balizas recopilan información como la página donde se colocan y la hora de la interacción. Las utilizamos para rastrear los patrones de uso en línea y medir la efectividad de nuestras campañas de marketing y anuncios.
  2. Objetos compartidos locales («cookies flash»): Son datos almacenados en tu dispositivo para habilitar funciones específicas, como el contenido Flash de Adobe. Pueden rastrear el uso de funciones habilitadas por estas cookies, como videos, y ofrecer detalles sobre la visualización.
  3. Kits de desarrollo de software (SDK): Son herramientas de terceros integradas en nuestras aplicaciones móviles que recopilan información sobre tu dispositivo y red, permitiéndonos entender cómo interactúas con nuestras aplicaciones.
  4. Identificadores de dispositivos: El Servicio puede usar identificadores como el identificador de publicidad de Android o iOS para fines publicitarios. Puedes restablecer estos identificadores o desactivar la publicidad dirigida desde la configuración de tu dispositivo.
  5. Huella digital: Esta técnica combina características de tu dispositivo o navegador (como zona horaria, complementos, fuentes instaladas, etc.) para identificarte de manera única. Utilizamos la huella digital para mejorar la seguridad y proteger a los usuarios.
  1. ¿Qué cookies utilizamos y para qué las usamos?

Las cookies y tecnologías similares que usamos en nuestro sitio web, junto con nuestros socios, se dividen en cuatro categorías principales: «cookies esenciales», «cookies de funcionalidad», «cookies de rendimiento» y «cookies de segmentación». En nuestra página de Administrar cookies  encontrarás más detalles sobre las cookies que empleamos, los terceros que las utilizan, su propósito y el tiempo que permanecen activas.

Además de las cookies en el sitio web, también empleamos tecnologías como etiquetas de píxeles en algunos correos electrónicos y notificaciones push. Estas nos ayudan a saber si has abierto el correo electrónico y cómo has interactuado con su contenido.

Para obtener una lista completa de las cookies que utilizamos y su función, visita nuestra página 6.Administrador Cookies 

  1. Google Analytics

Usamos Google Analytics, una herramienta de análisis web que nos permite comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Google Analytics, como muchos otros servicios, utiliza cookies propias para rastrear la actividad de los usuarios, recopilando datos sobre cómo utilizan nuestro sitio. Esta información se utiliza para generar informes que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Los informes destacan las tendencias generales del sitio sin identificar a los usuarios de manera individual. Para obtener más detalles sobre Google Tag Manager (clic para más información) y Google Analytics (clic para mas información), puedes consultar los enlaces correspondientes.

Es posible deshabilitar Google Analytics sin que esto afecte tu experiencia en nuestro sitio. Si deseas desactivar el seguimiento de Google Analytics en todos los sitios que visitas, puedes obtener más información sobre cómo hacerlo aquí. También puedes instalar el complemento del navegador Google Analytics si prefieres que no se utilice en tu navegador.

Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web, lo que ayuda a mejorar su funcionamiento.

_ga: Se utiliza para distinguir a los usuarios. Duración: 2 años.

_gid: Se emplea para distinguir a los usuarios. Duración: 24 horas.

_gat: Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. Duración: 1 minuto.

  1. Publicidad dirigida

Nuestros socios publicitarios utilizan identificadores de dispositivos y tecnologías similares para mostrar anuncios que puedan interesarte. Podemos compartir información como tu ubicación, datos de navegador y cookies, y otros detalles sobre tu uso de nuestro Servicio con nuestros socios para ofrecerte anuncios personalizados.

La Compañía permite a terceros, como servidores de anuncios o redes publicitarias, publicar anuncios personalizados en nuestro Servicio o en otros sitios, como Facebook, Instragram y Google. Estos terceros usan tecnología para enviar anuncios directamente a tu navegador, y al hacerlo, obtienen tu dirección IP. También pueden emplear cookies, JavaScript, identificadores de dispositivos y otros métodos para recopilar información sobre tus visitas y patrones de uso, con el fin de medir la efectividad de los anuncios y personalizar el contenido publicitario.

La Compañía no vende, alquila ni comparte la información que recopila directamente de ti o de terceros con estos servidores de anuncios o redes publicitarias para sus propios fines de marketing. Si un anunciante solicita que se muestre un anuncio a un público específico (por ejemplo, basado en intereses o datos demográficos), nosotros seleccionamos esa audiencia y mostramos la publicidad, proporcionando solo datos agregados y anónimos al anunciante. Si interactúas con uno de estos anuncios, el anunciante puede deducir que perteneces al grupo objetivo.

Facebook: Usamos la función de píxel de Facebook Custom Audiences para identificar a los usuarios que visitan páginas específicas de nuestro sitio, con el objetivo de realizar publicidad y remarketing dirigido a ciertos grupos. El píxel de Facebook almacena una cookie que permite compartir con Facebook información sobre tu visita a nuestro sitio. Además, en la «coincidencia avanzada» de Facebook, otros datos (como número de teléfono, correo electrónico o ID de Facebook) pueden ser compartidos de forma encriptada. Esta información ayuda a Facebook a mostrar anuncios a quienes han visitado previamente nuestro sitio cuando navegan por Facebook u otras plataformas de publicidad impulsadas por Facebook. Puedes ajustar la configuración de anuncios de Facebook para limitar este tipo de anuncios. Más información sobre las cookies de Facebook está disponible en su política de cookies.

Estas cookies permiten rastrear las conversiones y el comportamiento de los usuarios provenientes de Facebook e Instagram.

_fbp: Se utiliza para ofrecer una serie de productos publicitarios, como ofertas en tiempo real de terceros anunciantes. Duración: 3 meses.

fr: Facilita la entrega de publicidad o retargeting. Duración: 3 meses.

Google Ads: Estas cookies rastrean la efectividad de las campañas publicitarias. Puedes consultar sus términos y condiciones 

IDE: Se utiliza para mostrar anuncios de Google en sitios que no son de Google. Duración: 1 año.

test_cookie: Se emplea para verificar si el navegador del usuario admite cookies. Duración: 15 minutos.

  1. Otras cookies

Tambien empleamos las siguientes cookies con los siguientes fines:

  1. Cookies de ActiveCampaign: Estas cookies rastrean el comportamiento de los usuarios en el sitio web. Puedes consultar sus términos y condiciones 

em_cdn_uid: Identifica a los usuarios en la red de ActiveCampaign. Duración: 1 año.

em_cdn_sid: Identifica la sesión del usuario. Duración: sesión.

  1. Cookies de Metricool: Estas cookies analizan y gestionan las interacciones en redes sociales y sitios web. Puedes consultar sus términos y condiciones 

_hjid: Mantiene la identificación del usuario. Duración: 1 año.

_hjIncludedInSample: Determina si la navegación del usuario debe registrarse en una muestra determinada. Duración: sesión.

3.- Cookies Stripe: Se emplean según sus términos y condiciones  al ser nuestro proveedor de pasarela de pago.

4.- OpenAI: Se emplean según sus términos y condiciones  al ser nuestro proveedor de asistencia en mejora de textos.

Realizado por: Revisado por: Aprobado por:
Rubén Martinez Eugenio Mercol Anssi Ilmari
COO – Chief Operating Officer  CTO – Chief Technology Officer CEO – Chief Executive Officer
En Madrid a 1 enero 2025 En Valencia a 1 enero 2025 En Murcia a 1 enero 2025